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智能教学终端与资源平台在乡村学校的广泛应用，让
“乡村智慧教育”
项目步入了良性循环，但一个新的问题却悄然浮现。林辰在月度项目巡检中发现，多所偏远乡村学校的智能设备出现故障后，因缺乏专业技术人员，只能等待辰星的售后团队上门维修，少则三四天，多则一周，期间设备无法使用，严重影响了正常教学。云南某山村学校的校长无奈地说：“上次有两台终端同时黑屏，孩子们只能暂时回到传统课堂，我们看着着急，却一点办法都没有。”
“不能总依赖外部团队，要让乡村学校自己拥有‘技术管家’。”
林辰在项目复盘会上提出了新的解决方案
——
启动
“乡村本地技术人才培养计划”，从辰星选拔技术骨干组成讲师团队，深入乡村开展免费技术培训，培养一批能独立完成设备日常维护与简单维修的本地人才。
讲师团队的选拔格外严格，林辰要求成员不仅要精通智能设备的技术原理，还要具备良好的沟通能力和耐心。最终，15
名来自研发部、售后部的技术骨干脱颖而出，他们中既有从事智能硬件研发
5
年的资深工程师，也有经验丰富的售后维修主管。培训前，林辰还组织讲师团队进行了为期两周的专项培训，邀请教育专家讲解乡村沟通礼仪，梳理常见设备故障案例，设计出
“理论
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