暮春的雨淅淅沥沥下了三天，染坊后院的染料堆被淋得有些受潮，散发出淡淡的霉味。青娘蹲在地上，小心翼翼地把受潮的黄芩根摊开，放在竹筛上晾晒，眉头紧紧皱着——这批黄芩是半个月前从村民手里收的，本打算用来染府城订单的黄布，现在受潮变质，不仅损失了银子，还可能耽误交货时间。
“青娘，不好了！”陈三柱拿着一张纸条冲进院子，雨水打湿了他的衣衫，“府城的张掌柜派人送消息来，说咱们上次送去的暗纹布，有几匹出现了褪色的情况，客户要求退货，还要咱们赔偿损失！”
青娘手里的竹筛“哐当”一声掉在地上，黄芩根撒了一地。她连忙接过纸条，上面的字迹被雨水晕开，却清晰地写着“褪色”“退货”“赔偿”几个字。她心里一沉，暗纹布是用蜂蜡封纹染制的，按理说不会褪色，怎么会出现这种情况？
“会不会是客户洗布的方法不对？”陈三柱急得直跺脚，“咱们的布都是用草木染的，洗的时候不能用热水，也不能用力搓揉，要是客户没注意，肯定会褪色。”
青娘摇了摇头，捡起地上的黄芩根：“不管是不是客户的问题，咱们的布出现了质量问题，就得负责。要是咱们不赔偿，不仅会失去张掌柜的信任，还会影响分店的名声，以后就没人敢买咱们的布了。”
她转身走进染坊，拿出账本仔细核对，发现这批褪色的暗纹布，用的正是前几天受潮的黄芩根染的染料。她心里懊悔不已，当初要是仔细检查染料，就不会出现这种问题了。
“咱们现在就去府城，跟张掌柜和客户道歉，赔偿他们的损失。”青娘站起身，擦干脸上的雨水，“你去准备些新染的暗纹布，再带上赔偿的银子，咱们明天一早就出发。”
陈三柱虽然心疼银子，但也知道这是唯一的办法，点了点头，转身去忙活了。青娘则继续晾晒受潮的黄芩根，虽然知道大部分已经不能用了，但还是想尽量挽救一些，减少损失。
第二天一早，天刚蒙蒙亮，青娘和陈三柱就背着行李和新染的暗纹布，冒雨往府城出发。经过两天的奔波，两人终于到达府城，张掌柜早已在分店门口等候，脸上满是愁容。
“青娘姑娘，你们可算来了！”张掌柜拉着青娘走进店里，“那个客户是府城有名的绸缎商，要是这事处理不好，不仅咱们的分店会受影响，我的布庄也会跟着遭殃。”
青娘点点头，从包里拿出银子和新染的暗纹布：“张掌柜，这次是我们的错，没有仔细检查染料，才导致布出现了褪色的情况。这是赔偿的银子，还有新染的暗纹布，麻烦您转交给客户，替我们跟他道歉，希望他能原谅我们这一次。”
张掌柜接过银子和布，脸上的愁容稍稍缓解：“我就知道你是个有担当的人。我这就去找客户，跟他好好说说，应该能大事化小。”
青娘和陈三柱在分店等了一天，直到傍晚，张掌柜才带着客户来到店里。客户是个五十多岁的中年男人，穿着锦缎长袍，脸上带着怒气。
“你就是青娘？”男人上下打量着青娘，语气不善，“你们的布质量这么差，还敢拿出来卖？要是我用你们的布做了衣服，卖给客人，岂不是砸了我的招牌？”
青娘连忙上前，深深鞠了一躬：“这位掌柜，实在对不起，这次是我们的疏忽，用了受潮的染料，才导致布出现了褪色的情况。我们已经带来了新染的暗纹布，赔偿的银子也已经交给了张掌柜，希望您能给我们一次改过自新的机会。以后我们一定会严格检查染料和布的质量，绝不会再出现这种问题。”
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